Gdyby Dante kiedykolwiek pracował w call center, jego wizja piekielnych kręgów na pewno wyglądałaby inaczej. Szczególnie, gdyby został zatrudniony w podobnym miejscu, jak nastoletnia stażystka Sohee. Wściekli lub nachalni klienci, agresywny szef i nierealne dzienne normy szybko doprowadzają dziewczyną na skraj załamania nerwowego, tym bardziej, że to ona znajduje martwe ciało swojego team lidera. Gdy z kolei sama Sohee ginie w tragicznych okolicznościach, film pęka na dwie skrajnie różniące się od siebie części. Pierwsza z nich to kameralny dramat o tym, jak toksyczne miejsce pracy odczłowiecza jednostkę, druga – pełnokrwisty thriller kryminalny.