Berättelserna om en ensemble av personal och gäster på charmiga Hotel Fontaine i New York City under jul. Georgias arbete och privatliv – en ambitiös ung kvinna och chefen för det exklusiva hotellet – trasslar in sig när hon hamnar i kontakt mellan den charmiga hotellkocken Luke och en sofistikerad ex-prins som bor på hotellet.