Po dramatycznych wydarzeniach, które rozegrały się w nawiedzonym domu w Cuesta Verde, rodzice postanawiają wysłać dwunastoletnią Carol Anne do Chicago, gdzie zamieszka z ciotką Pat, wujem Bruce'em i z jego córką Doną. Dziewczynka zamieszkuje na najwyższym piętrze wieżowca John Hancock Center, w którym managerem jest jej wujek, a jej ciotka prowadzi galerię sztuki.